随着数智化技术在日常消费领域的普及，国内的中小企业正在加速数字化转型，而私域运营作为企业业务增长的第二条曲线，是中小企业进行数字化转型的广泛选择。随着私域运营的发展越来越深入，如今的私域运营已经从“鱼塘模式”进化成精细的“鱼缸模式”。京东云·云销客等数智化方案应运而生，为广大企业提供了助力。

在传统的“鱼塘模式”下，企业对客户缺乏全方位的了解，更不能为客户提供高针对性的优质服务，这无疑给企业的私域运营增加了更多难度，例如客户黏性较为薄弱、存量客户容易流失，成单和复购率只降不增等。

为了解决这一问题，一些企业引入了私域SaaS产品，京东云·云销客依托SaaS产品的数智化工具，让企业不仅可以掌握私域的用户数量，还能清晰洞察私域场里的用户特点、需求倾向以及消费习惯等等，从而构建起更为精细的“鱼缸模式”。可见，数智化手段是未来企业私域运营向精细化迈进的一剂“良药”。