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嘉美陶瓷:“一站式”服务先锋
2019-01-22 来源:长株潭 编辑:长株潭小编

——湖南嘉美酒店用品有限公司总经理 刘海长

湖南酒店陶瓷“内外贸融合”发展先锋;

湖南酒店用品“一站式”采购模式的*者;

中国知名陶瓷品牌-二八、金立迅等的湖南总代理。

在高桥迎来大发展

1976年出生的刘海长,是湖南娄底人。大学毕业后,他先是在供销系统工作。受亲朋好友都在做生意的影响,一年后他*怀揣着8000块钱,只身来到长沙做生意。“*早的时候,我是一边上班,一边利用中午或者下班的时候,在黄兴路步行街那一带摆地摊,主要贩卖的*是塑料制品。”

初涉商海,小有斩获。刘海长的地摊生意颇具规模,半年后,他*在南门口租了一个街边门面,贩卖的商品也从塑料制品,拓展到了小家电和小五金。“从1996年到2003年,虽然每年的销售额都突破了百万元,但门面无法扩大,面向客户层面也太低,使我的生意一直停滞不前,于是*想寻求新的更大发展。”

2003年,为了长远发展,刘海长*搬到了高桥,并在当时的家电百货城,投入数十万元开始转型做陶瓷生意。“之所以转型做酒店陶瓷,我是经过了一番调研。当时,我经常跑广州,发现酒店用品行业是个新兴行业,而湖南还处于一片空白。因此,我*觉得这个领域会有很大的机会。”

2006年,高桥酒店用品城盛大开业。刘海长*果断投入自己的所有积蓄100多万元,拿下了八个门面,共计500多个平米,全心全意地经营起了酒店陶瓷用品生意。此时,他的经营规模也发生了翻天覆地的变化,从之前的年销售额一百多万元,达到了近千万元,实现了数倍的增长。

“从五金百货到酒店陶瓷,是我的一次重大转型升级。在此之前,我做得比较杂,没有很明确的主营业务,且五金百货的空间也较小,规模也一直上不去。在此之后,我进入了发展的高速轨道,虽然在这个过程中,也遭遇了经验不足、团队不齐、管理不畅等问题,但总体上实现了质的飞跃。”刘海长说道。

经过十多年发展,目前,嘉美陶瓷已拥有面积超过8000平米的展销大厅,近10000平米的仓储物流中心,年销售额达亿元以上。成为了一家专业为全国星级酒店、高端餐厅、会所等提供各类酒店陶瓷的综合服务商,是运达瑞吉、喜来登、温德姆、华天、豪布斯卡等知名酒店的稳定供应商。

成为行业*品牌

自成立以来,嘉美陶瓷*始终坚持以“开发不断创新,产品创造优质,销售以客户为中心”的经营理念,发展成为了综合类酒店用品配套“一站式”采购服务的*者。

“在过去的十多年,我国经济处于高速发展当中,我的事业也进入了黄金期。通过不断紧跟市场潮流,整合上下游资源,发展独有的产品和品牌,嘉美陶瓷也逐步成为了行业领跑者。”刘海长道出了自己的发展特色。

汇聚行业优质品牌。十多年来,嘉美陶瓷坚持做行业内优质的产品和品牌。一方面,从2004年起*代理了品牌产品,到现今已成为了行业知名品牌-二八陶瓷、金立迅的湖南总代理,销售品牌产品达数万个;另一方面,坚持做高端餐饮酒店的陶瓷用品,与之对应的接轨世界品牌的*产品,实现产品高端化和国际化;第三,打造自主品牌,精心运营自有品牌的产品。即:通过自有品牌来固化产品的特色和优势;*后,*是发展定制化产品。即:根据客户需求,走定制化、个性化发展路线。

参股上游供应商。为固化供货渠道,有效保障有品质、持续、创新的产品开发能力,以及*的产品供应商。从2010年起,嘉美陶瓷*与上游供应商进行交叉持股,以维持长期稳定的合作关系。而与上游厂商相互持股后,嘉美陶瓷*能参与产品定价,形成价格竞争优势。对此,刘海长说:“我选择供应商有三个标准:一是体量。*是要达到一定的规模;二是产品质量。我会深入厂商进行调研筛选,确保合作的产品和品牌品质过硬;三是合作人。必须是年富力强,没有不良嗜好的人。”

与同行抱团发展。面对激烈的竞争,近年来,嘉美陶瓷充分整合行业资源,进行抱团发展、集中采购。早在2012年,刘海长*组织十多个省份的同行成立了采购联盟。在他看来,这种抱团发展主要有三大优势:首先,通过联盟的合力,共同与厂商议价,能降低采购成本;其次,能根据联盟所掌握的客户需求和发展趋势,组织上游厂商设计开发新品;第三,能实现资源和信息的交融共享,使联盟内互通有无、效益达到*大化。”

开启新的发展征程

2018年,在整个行业发展速度变慢,增长乏力的时候,刘海长毅然投入数百万元,拓展了3000多平米的门店,以实现更好发展。对此,他坚定地说,“我对这个市场、这个行业充满了信心和希望。虽然,我们面临的经营压力会很大,但我们敢去拼搏,也愿意去拼搏,以获得更大发展。”

做大外贸发展规模。首先,嘉美陶瓷会进行专业化定位,实现门店体验升级,打造形成品牌专卖的旗舰模式;其次,深化品牌化发展路线,持续引进国内外*品牌,以把握品牌优势资源;第三,依托高桥的综合优势,进一步发展扩大外贸规模。“高桥不仅有着人流、物流、商流、财流、信息流等优势,更重要的还是近年来不断提高的软服务优势。”刘海长说,“我们将借助高桥获批*市场采购贸易方式试点的机遇,把外贸业务做得更大。”

打造新品研发实力。对经销商来说,产品是发展*竞争力。作为行业发展标杆,嘉美陶瓷始终注重产品的创新研发。为此,近年来嘉美陶瓷加强了与景德镇陶瓷学院等专业院校的合作,以增强自身的研发实力。与之对应,嘉美陶瓷也将建立起完善的专利保护体系。对此,刘海长说,“根据客户的需求,开发市场上*的或者专属的产品,走个性化发展路线,是我们未来重要的发展方向之一。我们一直被模仿,但不允许被超越。”

建立共同价值观团队。商海打拼多年,刘海长越发意识到团队的力量,特别是有共同价值观的团队力量。在他看来,要构建有共同价值观团队,一个是奋斗文化,一个是分享文化。为此,他将从三方面重点打造:*,通过建立绩效和分红机制,来增强团队稳定性;第二,通过加强企业文化建设,来强化团队共同价值观;第三,通过员工持股或实行合伙人制,实现团队的复制和发展壮大。“我的目标*是:让员工以公司为荣,公司以事业为荣;让员工有尊严的生活,让企业有社会责任感。”

从只有几十平米的小门店,到数千平米的“一站式”大卖场。嘉美陶瓷伴随着高桥的发展壮大,事业也是风生水起。未来,刘海长将继续潜心前行、永续发展。

地址:高桥大市场酒店用品城5-12

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