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王文军:坚信品牌的力量
2019-02-27 来源:长株潭 编辑:长株潭小编

          ——梦洁·平实美学高桥店总经理 王文军

  ●高桥夫妻创业创富典范;

  ●《爸爸去哪了》《完美生活》等家纺赞助商;

  ●梦洁集团子品牌"平实美学"全国销量前三的经销商之一。

  

 

  夫妻同心,齐力断金

  上世纪90年代的南下打工潮,吸引了无数青年前往广州等追寻梦想。王文军就是其中一员。1996年,他高中毕业后,就来到了广州从事汽车销售。

  王文军最擅长的就是站在他人的角度考虑问题。在本田汽车销售处的第四个月,他的业绩就排到了店铺第二名,年销汽车200台。在这里的四年,他学到了不少销售技能,这也为之后经营平实美学积累了不少经验。

  王文军说:"打工做得再好,终归不是长久之计。"2000年,从广州回来后,他先是在高桥做生意的亲戚店里,边打工边学做生意。同年,在朋友的介绍下,他做起了毛巾、针织品等生意,随后便引进了家纺类产品。

  

 

  创业四年,店铺业绩并未达到王文军的理想状态。一是因为经验不足,二是觉得自己心态不甚稳定。遭遇事业瓶颈的他,在2004年再次南下。一是为了继续磨炼和丰富自己;二是也给自己的事业进行一个缓冲和调整。

  2006年,再次回到高桥的王文军,继续从事家纺经营。直到2013年,在高桥大市场升级改造大环境下,他开始思考新的发展方向,决定向品牌化方向发展。同年,他便谈下了梦洁旗下子品牌——平实美学的经销权,开启了品牌化发展道路。

  都说"夫妻同心,齐力断金",这句话放在王文军身上一点都不为过。数年的打拼,他虽小有成就,但始终未能取得大的突破。直到2013年,遇到夫人龚琪,他的事业才上了一个全新的台阶。

  

 

  和王文军共同经营平实美学前,龚琪在某大型上市公司担任分部经理,有着丰富的管理经验。对此,王文军说:"我老婆是80后,能带给很多新理念,包括:经营、销售、客户维护、电商等。此外,结婚后,我的心态也更稳重了,能更加专注地经营生意。"

  目前,龚琪主管平实美学的店铺运营与管理、门店市场营销,人才培训板块,王文军则主要负责货品管理,仓储物流,业务拓展。在夫妻俩的相互扶持下,他们迅速拓展了零售、批发、团购、电商等多条业务线,主要经营范围遍及长沙、岳阳、湘潭、湖北、江西等多个省市,以低价位,高品质的行销模式,始终坚信把实惠带给顾客的经营理念。年销售额达到了数百万元,成为了平实美学全国加盟商中的发展标杆。

  

 

  服务为本,品牌先行

  王文军说:"在代理平实美学的初期,公司产品线单一。同时,总部对经销商的扶持力度也相对较小,这些都给我们的经营增加了不少困难。"在这种情况下,他们还是怀着对平实美学品牌的坚定信念,以服务为着力点,辅以多样化营销推广,使平实美学逐步成为了行业内极具竞争力的品牌。

  品牌化产品策略。品牌是抵御同质化竞争的有力盾牌。成为平实美学经销商之初,平实美学还没有稳定的客源、品牌认知度和清晰的客户定位,这一系列因素严重限制了他们的门店销量、阻碍了稳定客户群的建立。但他们仍然选择加盟平实美学:一是因为其平台发展优势,是梦洁旗下子品牌,可以资源共享;二是品牌定位清晰——年轻时尚,有利于构建稳定客源。对此,龚琪说道:"代理品牌之后,最大的感触就是,哪怕我们在装修,客户依然还是你的客户,不会走掉,这是以前做'流量生意'时难以实现的。"

  

 

  多样化推广形式。打响品牌知名度是开发市场、发展客户的基础。自成为平实美学经销商开始,他们一直竭尽全力进行品牌推广。每年国庆,都会在高桥大市场内,组织大促销活动;同时,还和湖南广电合作,赞助了24小时直播节目《爸爸去哪了》、《完美生活》等;此外,他们还积极参与市场组织的其他推广活动,进行车箱、电梯、站台、广告档等多渠道投放。数年的坚持,伴随着平实美学产品线、产品品类的完善,以及公司对加盟商更加全面的支持、激励,他们终于突破重围,成为了家纺行业的后起之秀。

  科学化的"销""售"理念。"销"关乎当前盈利,"售"涉及客户沉淀,二者科学、与时俱进,才能实现店铺可持续发展。在销售产品时,他们倡导"先交朋友,再做生意";此外,"重反思",如果销售未成交,要学会思考、分析缘由,优于下次销售。在客户维护上,注重客户资源积累,只要是成交客户,通过添加微信,建立客户朋友圈,以形成品牌信息的高效传递。在售后服务上,秉承"尽善尽美"的原则,提供送货上门、上门试铺等服务,不管客户有什么问题,都尽力争取第一时间解决。

  

 

  提质升级,创新引领

  成功总离不开三个关键词:选择、努力、坚持。王文军深知,既然做出了选择,就要学会坚持。尽管起步初期困难重重,但他依然坚定信念,如今终是不负所望。未来,他们将继续立足平实美学,从顾客体验、品牌形象、团队建设等方向发力,将其打造成家纺行业引领品牌而奋战。

  门店扩装升级。王文军说:"经过六年的加速增长,再加上市场环境的影响,平实美学高桥门店的增长日渐饱和,销售额很难再有大的提升。"接下来,他们计划通过形象升级、面积扩张等,给客户营造全新的视觉效果,提升品牌形象,实现业绩增长。首先,门店面积将扩大至160平米,增设顾客体验区、客户洽谈区,儿童游乐区,休息区,以增加客户留店时间;其次,根据平实美学的产品定位——年轻、时尚、新颖,打造"轻奢"体验店,吸引更多中端客户。

  

 

  实现公司化运作。事业要想取得大的突破,公司化经营是必经之路。目前,王文军夫妇还是以个体形式经营,其弊端在于难以实现规模化发展。未来,在门店业务稳定之后,他们将计划成立公司,组建专业团队,实现公司化运作。同时,抓住市场机遇,引进新的代理品牌。此外,他们还将计划在高桥以外的地方开设分店,将业务范围拓展得更加宽广。对此,龚琪说:"实现公司化发展,是我们接下来的必由之路,如此才能让我们实现更好的发展。"

  着力人才培养。市场竞争最终还是人才竞争,做生意最终都是靠人去实现。王文军说:"客户来到高桥服饰城,都是有目标的,不在我们这里买就会在其他地方买。所以,增强员工销售服务能力,提高成交率,是重中之重。"未来,他们将计划从薪资待遇、专业培训、发展空间等方面发力,在增强员工专业技能的同时,最大限度地挖掘员工潜能,激发员工价值,实现员工与公司共同成长。

  

 

  夫妻创业,一路艰辛,一路歌。从被人质疑,到人尽皆知。王文军夫妇终于从无品牌、无稳定客源、无目标客户,成长为市场内的实力商户,成就了一段创业创富佳话。

  地址:高桥服饰城中栋3区31—32号

  电话:0731-85326780

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