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瑞晟清洁:品牌引领市场 诚信经营未来
2019-03-01 来源:长株潭 编辑:长株潭小编

          ——长沙瑞晟清洁用品公司总经理 王友坚

  两场雪过后,长沙的空气洁净而清新,浸润着人们的心脾。王友坚站在东二环的人行天桥,眺望着城市的高楼大厦,注视过往的车水马龙,深思良久,他颔首微笑,已经找到未来的路。

  从商20多年,王友坚没有华为任正非创业初期的那份艰辛,也没有阿里巴巴马云的那份独到眼光,但他用自己的那份执着、坚韧,让"瑞晟"这根岩石缝中的小树苗,茁壮成长,已然成为湖南清洁用品行业的参天大树。

  

 

  魄力:从国企跳槽至乐队

  王友坚,1969年出生于邵阳市。他很幸运,20岁高中毕业的他,直接进入了国有企业,过着令人羡慕的朝九晚五生活,唯一遗憾的是每个月工资不到100块。

  因为从小热爱音乐,一个偶然的机会,王友坚被一家夜总会看中做驻场乐队表演。随后,他办理了停薪留职手续,专门从事娱乐行业。三年的时间,除了享受到自由的乐趣,更为自己经商积累到第一桶金。

  

 

  不甘:艰辛的创业初期

  1996年,长沙参差不齐的夜总会,行业萧条。已经习惯自由的王友坚,不再想回到从前朝九晚五的生活,不甘心平庸的过一辈子的他,想搏一把。

  站在人生迷惘的十字路口,在朋友的介绍下,他先后做过建材、节能设备、清洁用品等行业的业务员。回忆当年往事,他都用感恩的心,去翻开风尘已久的点点滴滴。这段时间,他学到了如何与客户建立起长久的信任关系,如何进行员工培训,如何做经营管理,如何做公司的战略规划,这也为他初入商海积累了丰富的经验。

  

 

  1999年,他向亲朋好友借钱,注册了瑞晟清洁用品公司,主营酒店、大型商场等清洁用品。"只有两三个人,我自己就是业务员。"公司创建初期,王友坚充分体现了湖南人"吃得苦、耐得烦、霸得蛮"的精神。为了节省成本,发往岳阳平江的洗衣粉,他从公司出发,每只手提一桶25公斤洗衣粉,坐公交到汽车东站,再坐大巴到平江,然后通过板车运到酒店。"这样只要50块就可以解决物流的问题,如果租车运输的话,就要几百块。"王友坚知道,这是自己选择的路,没有任何后退的理由。

  为了开拓市场,发展客户,每当有酒店开业,他都会带领团队夜以继日地蹲守在酒店,争取中标。"没有中标是常态,中标才是意外。"王友坚说,他们已经习惯了这种打击,他总鼓励团队不要气馁,努力总会有结果。

  

 

  品性:重承诺 诚信赢得青睐

  2006年,得知高桥大市场酒店用品城开业,王友坚将公司从人民路的写字楼搬迁至高桥大市场,作为第一批入驻酒店用品城的商户,他自己一直为这个决定点赞。客户资源在这里汇聚,引流功能得以直接体现。

  

 

  上天会眷顾时刻准备着的人的。王友坚的团队在遭遇不断的碰壁和白眼后,终于建立起自己的客户群体。他经常要求自己的团队,对待客户时一定不能夸大产品的功效,"做不到的事情不能轻易承诺,一旦承诺就要千方百计的兑现。"王友坚说,任何一家有长远发展眼光的公司,都会将诚信经营作为经商的基础,欺骗客户的行为只会让自己走向死胡同。

  随着经济的发展,人们对环境清洁的要求越来越高,随着清洁用品的推崇出新,越来越多的高科技产品进入人们的视野,王友坚着力培养团队的专业能力,为客户提供依赖性的增值服务。

  

 

  "我们以'让世界更清洁,让清洁更轻松'为企业愿景,不断强化售后服务,作为和客户建立信任关系的重要桥梁。"王友坚说,他每天都会亲自管理售后台账,要求业务员必须在48小时之内上门服务,解决客户的售后问题。这一举措得到客户的赞赏,客户群体在依赖他们专业性的同时,瑞晟在全国的市场也越做越大。"和我们合作10年以上的客户有一大批,很多客户连面都没见过。"他说。

  

 

  开拓:以品牌实现网格化发展

  随着瑞晟的不断发展,越来越多的知名品牌主动进驻高桥,王友坚先后成为迪邦、高美、贝纳特、格利特、洁克诗、盈杰等10多个全国一线品牌的湖南总代理。

  "签订这么多知名品牌的总代理,是以前不敢想的,现在我把这些代理品牌当作自己的孩子在养。"王友坚说,随着生活水平的提高,人们对品牌意识和品牌产品的需求愈加强烈,走品牌化发展之路,是大势所趋。

  2017年,王友坚通过整合全国清洁用品的优质资源,先后创建了自有品牌"品泰"、"高迪格诗",涵括清洁设备、全自动洗地机、清洁机器人、清洁剂等精品化系列产品。瑞晟以优质产品为核心,以销售渠道为桥梁,以完善服务为保障,通过产品、渠道、服务这三驾马车,使瑞晟的品牌影响力得到迅速提高。让顾客形成"开心而来,满意而归"的消费体验,有效提高客户的忠诚度。

  如今,瑞晟的主要消费群体集中是专业消费者,如维也纳酒店集团、华天酒店集团、保利地产物业、湖南省电力系统物业、吉利汽车工厂、远大空调工厂等。瑞晟的产品已经覆盖全湖南省,辐射全国各地。2012年开始,瑞晟就开始经营线上电商业务,他们与时代同行,抓住历史机遇,如今已筹备在贵州、江西等地创办分公司,多渠道、网格化发展布局已现雏形。

  

 

  格局:为员工搭建创业平台

  事业的发展,离不开人才团队的支持。摸爬滚打二十多年的王友坚深知:随着瑞晟的不断发展,对人才的需求更加巨大,如何不断加强人才的引进,加快内部人才的培养,形成人才复制的模式,以真正打造一支高效的专业化团队,为未来事业发展保驾护航。

  如今,瑞晟的专业团队充满战斗力、凝聚力和向心力。他们都是年轻人,充满着朝气和活力,王友坚经常鼓励他们创新经营,激情创业。瑞晟为公司员工搭建一个创业的平台,组建了"精瑞联盟",王友坚将通过注资的形式,帮助具有独当一面能力的优秀员工实现创业的梦想,让每个员工的付出,收获最大的回报。

  坚持总有收获,付出定有回报。摸爬滚打20多年的王友坚坚信这一点,在诚信经营的商海,以优质的产品为敲门砖,以完善的售后服务为保障,坚定不移地走属于自己发展的道路,迎来的定会是阳光明媚的春天。

  地址:高桥大市场酒店用品城5栋1号

  电话:0731-85718995 85986885

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