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万顺叫车制定五项服务标准,为乘客提供全方位服务
2020-04-07 来源:长株潭 编辑:长株潭小编

随着国内疫情逐渐向好发展,万顺叫车已经恢复到正常的运营中,每日按照防疫标准消毒车辆,保障乘客乘车安全。疫情期间,对于企业来讲是机遇也是挑战,万顺叫车抓住机遇,夯实团队体系建设,在思想上形成共识,制定出"着装整齐、积极接单、下车开门、微笑待客、安全出行"五项服务新标准。

在湖南省益阳市,乘客杨先生晚上在益阳火车站,由于公交车已经结束运营便选择乘坐万顺叫车回家。和乘客杨先生一起需要坐车的还有两位小朋友,杨先生担心公交车已经收车,晚上小朋友独自回家不安全,决定送小朋友们回家。到达小朋友家附近的时候,万顺叫车的司机与小朋友的父母进行电话确认,让他们到约定的地点来接孩子,反复确认了是他们的父母之后才放他们下车。在等待小朋友父母接孩子的时间中,万顺叫车的司机还提前结束了行程,之后免费送乘客杨先生到达了目的地。乘客杨先生对万顺叫车司机的热心十分感动,之前乘坐万顺叫车的时候也都有非常良好的体验感,这是一个值得信任的网约车平台。万顺叫车的司机表示:你也是在做好事,如果是我看到小朋友需要坐车的话,我也会免费送他们回家的。前阵子疫情期间,咱们全国上下都是同心协力,再说了互帮互助本来就是中华民族的传统美德,这也是我应该做的。

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万顺叫车"用心"服务好每一位乘客,让每一位乘客平安到达目的地,用高品质的服务,赢得用户的信任。疫情还未过去,早上用车需求较大,可以选择"预约叫车"功能进行提前预约,新用户注册还有"新用户大礼包"赠送,叫车先预约,出行更从容。

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