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年轻消费群体逐渐成为奢侈品电商消费的主力军
2020-05-25

     中国市场的奢侈品消费者正呈现出越来越年轻化的趋势,据数据显示,中国奢品消费者的平均年龄已经从35岁下滑到25岁,这一变化必然会影响奢侈品市场参与者的策略。预期未来,奢侈品消费客群的年轻化趋势将进一步深入。面对奢侈品行业市场规模的扩大,奢侈品电商却没有发展的很顺利,这样矛盾的其实也证明奢侈品电商的倒闭不是市场容量饱和的问题,而是奢侈品电商发展的模式存在不符合市场的问题,因此出现寺库一枝独秀而有些奢侈品电商却还在艰难求生。

       据《2019中国奢侈品电商报告》显示,虽然超过60%的奢侈品线上消费额由一二线城市贡献,但三到六线城市具有更大发展潜力,销量增长速度惊人,而且在奢侈品牌没有开设门店的地区,发展空间巨大。
       因此面对这个庞大且仍然存在发展前景的奢侈品市场,国内电商巨头天猫、京东等电商巨头也加入其中。让奢侈品电商竞争压力加大,而面对压力无非走上两条道路,要么迎着压力去进步,要么面对压力,不堪重负而不具竞争力被市场淘汰。
       近年来,伴随着年轻消费群体逐渐成为奢侈品消费的主力军,全球奢侈品市场呈现高速发展,奢侈品电商化成为行业发展新趋势。京东认为,在变革趋势下,将达成一种相辅相成的关系,企业和消费者的触点将不再局限于单一的商场、网站等高流量入口,而会变得空前丰富。
       根据前瞻产业研究院数据,2017年全球奢侈品市场规模接近1.16万亿欧元。其中,分品类占比最高的是豪华车,市场规模4890亿欧元占比42%;其次是个人奢侈品,市场规模2620亿欧元,占比22.6%;第三是豪华酒店,市场规模1910亿欧元,占比16.5%;其余6类奢侈品市场规模较小,占比均小于10%。2017年,欧洲、中国港澳台地区为全球第一、二大奢饰品市场,销售金额比重分别占36%、24%;同时,美国、中国大陆的奢饰品销售额在全球范围内也达到了10%及以上。从奢侈品消费者/购买者的国际分布来看,中国消费者为全球范围内奢侈品贡献最多,消费金额比重达35%;欧洲、美国及日本的奢侈品消费者位居其后。
       电商业务可以提高品牌影响力,增加流量,借助大数据来精准营销,管控灰色市场,尤其是对于软奢品的销售有较强的推动作用。前瞻认为,电商销售是未来增长的主要看点,尤其是在中国地区,借助于国内外主流的电商平台,如天猫、京东、YOOX、Farfech等。
       对于奢侈品电子商务来说,跟上电子商务奢侈品的发展形势至关重要。特别是,随着我们的技术和消费者心态年复一年地发展,奢侈品零售商需要跟上数字趋势。奢侈品零售通常与实体店联系在一起。但由于市场格局的转变,电子商务在奢侈品销售中扮演着更重要的角色。
       奢侈品行业整体面临众多挑战。从渠道表现来看,传统奢侈品零售渠道仍然占据主导地位,但增长动力不足。2016年,全球奢侈品线下渠道实际销售额占比达到91%,同比增长仅为2%。线上奢侈品零售额占比低,但增长表现亮眼。2016年,线上奢侈品销售占全球市场比例为9%,增长率则高达12%。细分市场来看,2011-16年间,美国线上渠道销售额最高,销售金额达到了105亿美元,中国受益于电商大环境的快速发展,奢侈品线上渠道的发展同样迅速,在销售额上仅次于美国。随着奢侈品品牌全渠道建设的加速和奢侈品消费趋势的改变,线上奢侈品的渗透率将逐渐加深。
到2025年,奢侈品品牌的在线销售额有望达到700亿美元。从实体店过渡到在线定位奢侈品牌是从2019年起增长的关键。数字营销应该成为奢侈品零售品牌的核心。奢侈品零售通常与实体店联系在一起。但由于市场格局的转变,电子商务在奢侈品销售中扮演着更重要的角色。
       全渠道的营销方法将越来越受欢迎,全渠道营销是一种线上线下一致的品牌体验:从一个渠道到另一个渠道的无缝旅程。使用全渠道策略与品牌进行交互的客户在网上应该体验到与品牌相同的感觉和关联,就像他们在店内使用一致的品牌信息一样。

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