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一季度广东各级消委会接诉逾9.3万件 同比升16.77%
2022-04-26

广州日报讯 (全媒体记者何颖思 通讯员粤消宣)昨日,记者从广东省消委会获悉,今年一季度,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约5.4万人次,处理消费者投诉93561件,同比上升16.77%,为消费者挽回经济损失6378.92万元。其中,因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉152件,加倍赔偿金额约12.38万元。除互联网服务类投诉量略有下降外,其他类别投诉均呈上升趋势,其中金融服务类、教育培训服务类、房屋装修及物业服务三大类的投诉增长速度较快,增长幅度分别为:159.65%、87.75%、82.58%。与近年情况类似,2022年第一季度广东全省消费投诉主要集中在广州、深圳两市,两市投诉总量占全省投诉总量的87.52%,其中广州处理投诉有41424件,占比44.27%。

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