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云集“会员电商”2.0模式 深耕会员电商+发力专业化零售
2021-11-30

 

云集的降本增效,得益于其在今年上半年启动的战略转型升级。

2021年5月9日,云集举办六周年庆典。在庆典演讲中,云集创始人兼CEO肖尚略宣布了“深耕会员电商+发力专业化零售”的新战略,为云集按下2.0时代启动键。

在会员电商2.0时代,云集弱化GMV的增长目标,而是围绕“人、货、场”进行了全方位升级,在这三个纬度上聚焦再聚焦,追求高质量、可持续发展。

在“人”的层面,云集2.0时代不断强化“专业化零售”。在过去,云集基于“社交+分享”的创新商业模式,助力百万宝妈用双手改变命运。

肖尚略认为,未来云集不应该是一个100万什么都会的人的云集,而是汇聚了100万个各行各业达人和专家的云集。

所以,2.0模式下,云集致力于培养出“10万个美食达人、10万个美妆达人、10万个健康达人”这样的目标,让达人们不仅拥有流量还具有专业化的导购能力,进一步提升云集平台的交易效率。

“货”的层面上,云集从原来的“精选”升级为极致精选的“爆款”,并在5月份上线了“云集99”。在这个板块,他们经过一套严格的选品流程和规则,获得基础选品池,然后结合全网爆款,反复筛查和过滤,最终每天上线不超99个特卖商品。

在99款商品中,云集还会提供更多的社群推荐资源,对前十名的商品进行重点推荐。

简单来说,“云集99”板块就是聚焦于商品的极致性价比,旨在聚焦平台的核心流量,打造一个“全网爆款入口”,满足用户一站式购物需求。

云集“爆款池”的背后,是其差异化供应链在做后盾。

此前,云集已经通过自有、投资/合资品牌打造差异化供应链多年,藉籍此,他们才得以优化平台上所有产品类别的产品选择,并专注于自有品牌和独占品牌的发展。

素野是以云集自有品牌中的头雁,它堪称“爆款中的爆款”,在云集平台上创造了销售额破10亿的纪录。

今年2月,云集推出孵化的首个自有食品品牌“李霸天”,首次上架纯肉烤肠就实现单日销售额超130万元的成绩。到3月初,该商品再次上架后销售额超百万元。

云集还孵化了减肥类保健品自有品牌“轻姿养”,截至今年一季度末,轻姿养单品销量达9.75亿元。这款商品从研发上架到成为近10亿级销量的爆款,只用了一年时间。

除了“轻姿养”,云集孵化的其它美容保健饮品,也创造来首批58000件商品上架57秒即售罄的成绩。

这些都进一步印证了云集打造爆款的体系化作战能力。也正是基于此,云集将大健康产业确定为其差异化供应链战略的重点。

在“场”的方面,云集从原来的私域流量为主,大踏步迈向“私域+公域”双轮驱动直播带货的模式。不仅如此,今年一季度,云集进一步加大对公域流量的渗透,确定了“SNS+短视频+外部直播平台”三大方向。

同时,在内容方面,云集致力于通过精致而简洁的内容吸引消费者的关注,同时对服务经理进行专项培训,让他们都能通过图片、短视频的形式做科普,向更广泛的潜在用户输出云集的优质商品和服务。

目前来看,三季度的持续大幅盈利和超80%的复购率已经再次证明,云集走上了转型升级的正确方向。

云集将开启新一轮高质量发展期

成立于2015年的云集,是社交电商的先行者,也是一匹黑马。

当年,它从一个只有十几个人的孵化项目,到年销售额过100亿元、估值超20亿美元的独角兽,只用了三年时间。

在成立第二年即2016年,云集实现营收12.84亿元,但到了2018年,云集总营收飙升到130.15亿元,相较2017年64.44亿元同比暴增101.97%。

同时,云集的会员数也从2016年的90万增长至2017年的290万,2018年壮大至740万。

云集创始人肖尚略深信,商业=信任+连接。他为云集打造的基于社交+分享的会员制新模式,成为云集迅速崛起,并吸引一众投资机构追捧的关键。

2019年5月,云集在纳斯达克上市,融资1.39亿美元,成为“中国会员电商第一股”。

在上市后,云集借助持续深耕的差异化供应链,GMV从2019财年的352亿元进一步增长至2020年的359亿元。同时,会员规模不断壮大,到2020年12月31日,云集过去12个月的交易会员达到1330万人,同比增幅38.5%。

但肖尚略对于云集的期待显然不止于此。他认为,云集创立的前六年,只是完成了其1.0的发展阶段,云集需要也可以走的更好和更远。

云集核心用户由大量宝妈群体构成,这是云集的核心财富。经过6年的发展后,云集对核心用户再聚焦,提出了新的发展愿景——“助力100万宝妈双手改变命运,成为5000万会员首选的电商平台”。

今年上半年开始的战略升级、会员电商2.0模式,就是云集对新愿景的落地。

今天,云集用三个季度的成绩证明,它正朝着新愿景,沿着会员电商2.0模式进入新一轮高质量发展阶段。

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