针对网传“骑手过度跑单将被平台强制下线”一事，美团与饿了么两大平台均做出了回应。美团回应称，已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。据美团相关负责人介绍，美团正听取包括骑手在内的各方声音，持续探索完善骑手防疲劳机制。

    饿了么方面表示，饿了么已于今年8月在全国上线骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。

    据美团研究院9月发布的报告，美团745万有接单收入骑手中，全年接单在260天以上的占总人数的11%，大约81.95万人。今年1月，中国新就业形态研究中心发布的《2023中国蓝领群体就业研究报告》指出，2023年外卖员月均收入为6803元，超过蓝领群体的平均值6043元。